【顧客視点とは何か】 「お客様のために」と言う志望者は多いですが、具体的に何を指すか確認します。 良い回答： - 買い物体験の向上（レジ待ち削減、品揃え改善など） - 生活課題の解決（時短、健康など） - 地域への貢献 悪い回答： - 「お客様を笑顔にしたい」（抽象的） - 「良いサービスを提供したい」（具体性がない） 顧客視点を具体的な施策に落とし込める人を求めています。